
神立病院さんからの研修のご依頼を賜り、訪問した次第。
テーマは「サービスマインドとコミュニケーション」。
医療関係者も、今後はより一層こういう感覚が必要、との意識から。
お集まり下さったのは、理学療法士の方や看護師の方、
介護施設のケアマネージャーさん、などなど、50名ほど。
何でトレーナーの、それもこの時期に半袖のおっさんが、サービスマインド???
と、思われた方々もいらしたと思うのだが、
勤務終了後の疲れた身体で、
皆さん気遣っていただき、熱心に耳を傾けて下さり。
ホントにありがとうございました。
終了後に質問あり、
一つは「コミュニケーションに於いての最大の失敗談を聞かせて欲しい」。
私の最大の失敗は、
20代の後半の時に初めて管理職というものになったが、
どうして良いやら分からず、当時そんな研修もなく、
まだその類いの本もあまり無く、
勢いと気合いだけでスタッフに向かっていたら、高圧的な印象を持たれたらしく。
そりゃ〜何の力もない若造に、とやかく言われたら感情的にむかつくのも、無理はなく…
結果、総スカン喰いました。
二つ目の質問。
「どうしても苦手な人とのコミュニケーションを取らざるを得ない場合、どうしたら良いか」。
…
もう、感情のスイッチ、切るしかないと。
事実、私もそうしてます。
で、この日説明した内容を、
一つの作業、ルーティンと割り切って、
淡々と粛々と、こなすに徹する、と。
ベストじゃ〜ないが、ベターで充分、と考えないと、やってらんないし。
写真は、土浦駅の階段。
この表示をみて、
後ろを振り返ったのは、あたしだけ……???

本日で実技の部分は一応終了を迎えた。
日数にすると10日と少しだったが、
みなさん、ほぼド素人からスタートしたので、さぞかし疲れただろうと推察する。
大変、お疲れ様でございました。
…とはいうものの、最終試験で可だった者もいれば、不可もいて…
可だった者も、別に非の打ち所がないワケでもなく、
まあ及第点、というだけのこと。
再試験の人も含め、慢心することなく、
ただひたすら、段々と粛々と、反復するのみ。
頑張る、って言葉は好きじゃ〜ないんで、
ま、地道に粘るんですな。
…で、終わるや否や、
明日から長期出張に出るので、
暫く刈れない頭を散髪に寄り、
そのまま特急に飛び乗り、茨城方面へ。
某所の研修のため。
細かいことは、また。

行きつけの店で呑んだ日本酒「酔鯨」。
旨かったな…飲み過ぎちまった…
話はかわり。
昨日、全ての仕事が終わり、夜に某雑誌の取材を受けた。
ま、専門誌なんで、一般の方の目に触れる事は少ないが。
軽く夕食なんぞ、いただきながら。
Aさま、Kさま、ありがとうございました〜
んで、インタビューという名目で、外見は全くのオッさん同士の雑談。
テーマは、一応「瞬発力」だったが、
大変上手に聴いて下さるので、
普段、あまり人に話を聞いてもらう機会が少ない事もあり(話聞いてくれる友達がいない)、
調子こいて、話かあっち行ったりこっち行ったり。
まさに、とっ散らかり放題。
で、ひとしきり話が終わると、
「では今日の話をまとめまして、一週間以内にお送りしますので、校正して下さい。」
と。
いや〜
こんなまとまりの無い話、どーやってまとめんのかいな〜、と。
ま、あたしが調子こいてしゃべってた主題に関係ない話は、
ニコニコしてサービスで聴いていただいてたんでしょうけど。
それにしても、とんちんかんな話をどうまとめるのか、興味深い。
まあ、それがプロなんでしょ〜な〜
ちゃんちゃん??

写真は、札幌すすきのにある、ビル屋上観覧車。
長きに渡り札幌には定期的に来ているが、
乗ったこと、ねぇな…
おっさん一人で乗ってたら、まさにアブナイ人だし…
誰か、一緒に乗って…
それはさておき。
いまだ出口の見えない、大相撲の八百長問題。
八百長が良い、悪い、なら、
当然悪いに決まってんだけど、
まあやるんなら、もっと上手く、証拠残さないようにやらんと、ね〜
そもそも、年六場所で、×15=90日。
そんな数、真剣勝負なんて有り得ない。
総合格闘技や、ボクシング、K1だって、
年間に1〜2試合が普通。
そうなると、八百長という行為か否かは別にして、
何らかの手心を加えるような行為はあるだろうな〜、と考えるのが自然。
だから、八百長がどうのこうのと云うつもりもない。
ただ、昔は、
「あいつは7勝7敗か…嫁さんもらったばかりだし、子供も産まれるしな」
とか、いわゆる情にほだされて的な事は有ったろう。
だが、今は…一つのビジネスのように。
そこには必ず金が動き、
金が動くとそこには反社会勢力が関わり…
…が、問題になる。
ま、多くの評論家も云ってるが、
まずは場所数を減らし、真剣勝負をやれる、やらざるを得ない環境にする。
判定委員会なんか作って、
無気力相撲に見えただけで、ばっさり解雇か降格にする。
それと、公益法人を返上する。
それと、八百長に関わった犯人探しのような意味のない事はやめる。
基本的に、過去も遡って、
全員が八百長に関わったという、前提で再スタートをきる。
どうせ、自己申告が頼りなら、
本当の真相解明など不可能なんだから。
マゲを結ったプロレス、と思えば、
別に腹も立たんでしょ。
あ、それと…
マスコミ、いまさら騒いで、
鬼の首を取ったように正義の味方ヅラしてるけど、
ホントに今まで、八百長の存在、一切知らんかったのかね???
それに、相撲評論家?
相撲記者クラブ会友、だっけ?
あんたら、今まで何見てたの???
ホントに、全く分からんかった???
仮にも、その道のプロじゃねーの?
今さら、批判側に回るって、不自然とは感じないかね〜?
一緒になって、
批判繰り広げるって、恥ずかしくないかね〜?
相撲OBがテレビ出て、
けしからん、とか言ってるけど、
基本、自分らもやってる前提っすよ?
だって、やってないって証明出来ないし。
マスコミも協会も含め、
み〜んな、分かってない。
も〜茶番としか言いようが無い。
数人、八百長の主犯のようにトカゲの尻尾きりのようにして、
協会はクリーンになりましたってキャンペーンかなんかやって、
ほとぼり冷まして、また普通に場所やれんだろ〜、なんて思ってんでしょ?
多分、マスコミも含め、
それ、許すんでしょ?
なら、やっぱ、
公益法人の資格ないんだから、
そもそも国技の認定、誰もしてないんだから、
マゲ結ったプロレスで良いじゃん。
プロレス、誰も八百長だなんて、言わないんだから。
あとは、見る人の自由。
それが嫌だ〜、ったって、しようがないじゃん。
そんだけの問題、放置したんだから。
どんな世界でも、落とし前はきっちり着けんと。ね。

…ってか、呑んでる合間に、自業自得に忙しなく仕事をこなす…?。
いや、そんな最先端ビジネスマンのような洒落たもんでもなし。
ま、どっちでも良いとして、
今日も、赤ら顔したオヤジばかりの酒場で
一杯やりながら、仕事関連の報告書を書き(打ち)、送信〜
いや、先方にはちゃんと、
「酒場にて、書いてます」
と、言ってあるんで。
でも、呑みながらの報告書のが、
結構、なかなか分かりやすい内容になんのよ。
表現は、若干、ふざけた感じにはなりやすが。(笑)
そんなこんなでハイボール呑んでたら、
キャンプ地からメール配信〜
ま、大事無し、と云うことで。
あたしの座右の銘を、メールにて送りまひた。
「いい加減が、良い(好い)加減。
適当が、適当。」
要するに、
意味するところは、
「自分の、最大の目的は何か???」
を、強く、今一度考えろ、と。
感情のみに押し流されて、いまやろうとしてる事が、
目指す目的に体して、ホントに最短距離か…???…
…を、しっかり考えろよ、と。
例えばプロ野球ならば、
開幕にベストパフォーマンスを披露する、以外に、目的は無いのだから。
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